અગરતલા એરપોર્ટ ઉત્તરપૂર્વમાં ગ્રાહક સંતોષ રેટિંગમાં ટોચ પર
એરપોર્ટ ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (AAI) માટે એક સ્વતંત્ર એજન્સી દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા તાજેતરના સર્વેક્ષણમાં, અગરતલા એરપોર્ટે ભારતના ઉત્તર-પૂર્વીય પ્રદેશના તમામ એરપોર્ટમાં સૌથી વધુ ગ્રાહક સંતોષ રેટિંગ પ્રાપ્ત કર્યું છે. ઑક્ટોબર 2023 થી માર્ચ 2024 ના સમયગાળા માટે એરપોર્ટના રેટિંગમાં 5-પોઇન્ટ સ્કેલ પર 4.77 થી 4.83 સુધી નોંધપાત્ર વધારો જોવા મળ્યો હતો.
એરપોર્ટ ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (AAI) માટે એક સ્વતંત્ર એજન્સી દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા તાજેતરના સર્વેક્ષણમાં, અગરતલા એરપોર્ટે ભારતના ઉત્તર-પૂર્વીય પ્રદેશના તમામ એરપોર્ટમાં સૌથી વધુ ગ્રાહક સંતોષ રેટિંગ પ્રાપ્ત કર્યું છે. ઑક્ટોબર 2023 થી માર્ચ 2024 ના સમયગાળા માટે એરપોર્ટના રેટિંગમાં 5-પોઇન્ટ સ્કેલ પર 4.77 થી 4.83 સુધી નોંધપાત્ર વધારો જોવા મળ્યો હતો.
32 વિવિધ પરિમાણો પર મૂલ્યાંકન કરાયેલ, આ નોંધપાત્ર સિદ્ધિ તેના મુસાફરોને અસાધારણ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે એરપોર્ટની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રકાશિત કરે છે. સુધારેલ રેટિંગ ચેક-ઇન, સુરક્ષા, સ્વચ્છતા અને મુસાફરોની સહાય સહિત તમામ ક્ષેત્રોમાં એરપોર્ટ સ્ટાફના સમર્પિત પ્રયત્નોને આભારી છે.
એરપોર્ટના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "અમને એ જાહેરાત કરતાં આનંદ થાય છે કે અગરતલા એરપોર્ટને પૂર્વોત્તર રાજ્યોમાં સૌથી વધુ ગ્રાહક સંતોષ રેટિંગ મળ્યું છે." "આ સિદ્ધિ અમારી સમગ્ર ટીમની સખત મહેનત અને સમર્પણનું પ્રમાણ છે. અમે અમારા મુસાફરોને શક્ય તેટલો શ્રેષ્ઠ અનુભવ આપવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ અને આ માન્યતા અમને અમારા પ્રયત્નો ચાલુ રાખવા માટે પ્રેરિત કરે છે."
દેશભરના 64 એરપોર્ટ પર રેટિંગની સ્પર્ધાત્મક પ્રકૃતિને જોતાં અગરતલા એરપોર્ટની સફળતા ખાસ કરીને નોંધનીય છે. એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટે ભારતના ટોચના 5 એરપોર્ટ્સમાં વધુ સુધારો કરવા અને સ્થાન સુરક્ષિત કરવાની તેની મહત્વાકાંક્ષા વ્યક્ત કરી છે.
પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું હતું કે, "અમે અમારા ધોરણો જાળવવા અને સુધારવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ." "અમારો ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે દરેક મુસાફરને અમારા એરપોર્ટ પર સુખદ અને યાદગાર અનુભવ મળે. અમે આ સીમાચિહ્ન હાંસલ કરવા માટે વધુ સખત મહેનત કરવા આતુર છીએ."
મુસાફરોએ સુધારાઓને હકારાત્મક પ્રતિસાદ આપ્યો છે, એરપોર્ટની કાર્યક્ષમ કામગીરી, નમ્ર સ્ટાફ અને ઉન્નત સુવિધાઓ માટે પ્રશંસા કરી છે. આ પ્રતિસાદ ઉચ્ચ સ્તરનો સંતોષ દર્શાવે છે અને પ્રદેશમાં વારંવાર આવતા પ્રવાસીઓમાં અગરતલા એરપોર્ટ માટેની પસંદગી દર્શાવે છે.
અગરતલા એરપોર્ટના ડાયરેક્ટર કે સી મીનાએ સર્વેના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો: "AAI એક સ્વતંત્ર એજન્સી દ્વારા તમામ 64 એરપોર્ટમાં ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણ કરે છે. આ સર્વે 32 પરિમાણો હેઠળ કરવામાં આવે છે. મને જાહેર કરતાં આનંદ થાય છે કે અગરતલા એરપોર્ટનું ગ્રાહક સંતોષ રેટિંગ છે. ઑક્ટોબર 2023 થી માર્ચ 2024 ના સમયગાળા માટે 4.77 થી વધીને 4.83. આ રેટિંગ સમગ્ર ઉત્તર-પૂર્વમાં શ્રેષ્ઠ છે. આ તમામ ક્ષેત્રોના સારા સ્ટાફને કારણે અમારા અગરતલા એરપોર્ટને શ્રેષ્ઠ રેટિંગ આપવામાં આવ્યું છે અમારું એરપોર્ટ અમે સખત મહેનત કરવા અને ભારતના ટોચના 5 એરપોર્ટમાં સ્થાન મેળવવા માટે આતુર છીએ."
અગરતલા એરપોર્ટ તેની સેવાઓ અને સુવિધાઓને વધારવાનું ચાલુ રાખે છે, તે માત્ર ઉત્તરપૂર્વમાં જ નહીં, પરંતુ સમગ્ર દેશમાં ઉડ્ડયન ક્ષેત્રે શ્રેષ્ઠતા માટે બેન્ચમાર્ક સેટ કરે છે.
નેશનલ ઇન્વેસ્ટિગેશન એજન્સી (NIA) એ જમ્મુ અને કાશ્મીરમાં રિયાસી આતંકવાદી હુમલા કેસની તપાસ હાથ ધરી છે, આ ઘટના પાછળના ષડયંત્રનો પર્દાફાશ કરવા માટે સંપૂર્ણ તપાસ શરૂ કરી છે.
રેલવે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવ પશ્ચિમ બંગાળના દાર્જિલિંગ જઈ રહ્યા છે, કંચનજંગા એક્સપ્રેસને સંડોવતા દુ:ખદ ટ્રેન અકસ્માત બાદ. રંગપાની સ્ટેશન નજીક સવારે 8:45 વાગ્યે થયેલી આ અથડામણમાં ઓછામાં ઓછા પાંચ લોકોના મોત અને 20થી વધુ લોકો ઘાયલ થયા હતા. આ દુર્ઘટના ત્યારે થઈ જ્યારે એક માલગાડી કાંચનજંગા એક્સપ્રેસ સાથે અથડાઈ, જેના કારણે બે બોગી પાટા પરથી ઉતરી ગઈ.
આસામ આબકારી વિભાગે તામૂલપુર જિલ્લામાં દરોડા પાડ્યા હતા, જેમાં પડોશી રાજ્યો અને દેશોમાંથી આસામમાં નોંધપાત્ર ગેરકાયદેસર દારૂની દાણચોરીનું નેટવર્ક ખુલ્યું હતું.