મુંબઈ: જાહેર ક્ષેત્રની બેંકો (PSBs) તેમની ઓટોમેટેડ ટેલર મશીન ( ) નેટવર્કને આધુનિક બનાવવા માટે જૂના કેશ ડિસ્પેન્સર્સને કેશ રિસાયકલર્સ સાથે બદલવાની યોજનાને વેગ આપી રહી છે. ખાસ કરીને ટાયર-2 અને ટાયર-3 કેન્દ્રોમાં વારંવાર થતી રોકડની અછતને કારણે જૂના માળખાકીય સુવિધાઓની મર્યાદાઓ સ્પષ્ટ થઈ છે.
ઉદ્યોગના અધિકારીઓના મતે, 15,000 થી વધુ યુનિટ્સ માટે કેશ રિસાયકલર્સ માટે રિક્વેસ્ટ ફોર પ્રપોઝલ્સ (RFPs) આવવાની અપેક્ષા છે, જેમાં લગભગ 77% PSBs ના હશે. પંજાબ નેશનલ બેંક, યુનિયન બેંક ઓફ ઇન્ડિયા અને બેંક ઓફ ઇન્ડિયા જેવા ધિરાણકર્તાઓ રિસાયકલર RFPs જારી કરશે તેવી અપેક્ષા છે.
કેશ રિસાયકલર્સ એવા મશીનો છે જે રોકડ આપે છે અને સ્વીકારે છે, જેનાથી બેંકો જમા થયેલી ચલણનો ઉપાડ માટે ફરીથી ઉપયોગ કરી શકે છે. આનાથી રોકડ ભરવાની કિંમત ઘટે છે, મશીનનો અપટાઇમ સુધરે છે અને ઓપરેશનલ ખર્ચમાં ઘટાડો થાય છે.
એક વરિષ્ઠ PSB અધિકારી, જેમણે નામ ન આપવાની શરતે જણાવ્યું હતું કે, "તાજેતરની રોકડની અછતને કારણે બેંકો, ખાસ કરીને જાહેર ક્ષેત્રના ધિરાણકર્તાઓને તેમના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને આધુનિક બનાવવાની જરૂરિયાત પર ભાર મૂક્યો છે. PSB નો મોટો ભાગ હજુ પણ પરંપરાગત કેશ ડિસ્પેન્સર્સનો બનેલો છે જેને વારંવાર ભરપાઈ અને મેન્યુઅલ હસ્તક્ષેપની જરૂર પડે છે."
જાહેર ક્ષેત્રની બેંકો માટે આ તાકીદ વધુ સ્પષ્ટ છે જેઓ તેમના નેટવર્કનો મોટો ભાગ ઇન-હાઉસ મેનેજ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. ઉદ્યોગના અધિકારીઓના મતે, PSBs દ્વારા સંચાલિત લગભગ 90,000 ઓન-સાઇટ ATMs ને હજુ સુધી આઉટસોર્સ કરવામાં આવ્યા નથી, જેના કારણે તેઓ ઓપરેશનલ વિક્ષેપો અને રોકડ વ્યવસ્થાપન પડકારો માટે વધુ સંવેદનશીલ છે.
તેઓએ જણાવ્યું હતું કે ચાર મુખ્ય પરિબળો આ આઉટસોર્સિંગ તરંગને વેગ આપી રહ્યા છે. નિયમનકારો બેંકોને મુખ્ય બેંકિંગ કામગીરી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા પ્રોત્સાહિત કરી રહ્યા છે જ્યારે બિન-મુખ્ય પ્રવૃત્તિઓ માટે નિષ્ણાત કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરી રહ્યા છે. તે જ સમયે, વધતા કર્મચારી ખર્ચ, કડક પાલન જરૂરિયાતો અને વધતા ટેકનોલોજી રોકાણોએ ઇન-હાઉસ વ્યવસ્થાપનને ઓછું આર્થિક બનાવ્યું છે.
બેંકો વધુને વધુ ઇન્ટિગ્રેટેડ મેનેજ્ડ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ પર આધાર રાખી રહી છે જે ઉચ્ચ અપટાઇમ, ઝડપી રોકડ ભરપાઈ, રીઅલ-ટાઇમ મોનિટરિંગ અને સોફ્ટવેર ક્ષમતાઓ પ્રદાન કરે છે જે ATMs ને ફક્ત રોકડ વિતરણ બિંદુઓ કરતાં ગ્રાહક જોડાણ પ્લેટફોર્મમાં રૂપાંતરિત કરે છે.
એક કંપનીના વરિષ્ઠ અધિકારીએ નામ ન આપવાની શરતે જણાવ્યું હતું કે, "ભારતના બેંકિંગ નેટવર્કમાં કેશ રિસાયકલર્સ પરંપરાગત ATMs ને ઝડપથી બદલી રહ્યા છે. જેમ જેમ બેંકો આ અપગ્રેડ ચક્રને વેગ આપે છે, તેમ તેમ આ મશીનોને તૈનાત કરવા, જાળવવા અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે વિશિષ્ટ ભાગીદારોની માંગ સતત વધી રહી છે."
ભારતનો ઇન્સ્ટોલ કરેલો બેઝ 2018-19 માં લગભગ 221,000 થી વધીને લગભગ 246,000 થયો છે અને 2029-30 સુધીમાં લગભગ 275,000 સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે. જો કે, આઉટસોર્સ કરેલા બેઝ - ત્રીજા પક્ષના સેવા પ્રદાતાઓ દ્વારા સંચાલિત મશીનો - ઝડપી વૃદ્ધિ જોવા મળશે, જે સપ્ટેમ્બર 2025 સુધીમાં લગભગ 120,000 થી વધીને 2029-30 સુધીમાં લગભગ 170,000 થશે.
