દિલ્હી હાઈકોર્ટની સિંગલ-જજ બેન્ચે હોમ-કેર સ્ટાર્ટઅપ બેકોને એવી જાહેરાત ઝુંબેશ ચલાવવાથી રોકી દીધી છે, જેમાં કથિત રીતે હિન્દુસ્તાન યુનિલિવર લિમિટેડ ( ) ના વિમ અને સર્ફ એક્સેલ ઉત્પાદનોને ત્વચામાં બળતરા અને એલર્જી સાથે જોડવામાં આવ્યા હતા. આ ચુકાદો ગ્રાહક સુરક્ષા અને બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠાના સંદર્ભમાં મહત્વપૂર્ણ છે, ખાસ કરીને જ્યારે સ્પર્ધાત્મક બજારમાં ઉત્પાદનોની સરખામણી કરવામાં આવે છે.
ન્યાયાધીશ અનુપ જયરામ ભામ્ભણીએ ગુરુવારે મૌખિક આદેશમાં જણાવ્યું હતું કે, “હું તમારી જાહેરાત ઝુંબેશ પર પ્રતિબંધ મૂકું છું.” આ વિવાદ બેકોની '#WarOnWhatsHidden' માર્કેટિંગ ઝુંબેશના કેન્દ્રમાં હતો, જેમાં ના ઉત્પાદનોના નામ આપવામાં આવ્યા હતા અને બેન્ઝીસોથિયાઝોલિનોન (BIT) અને લીનિયર આલ્કાઇલબેન્ઝીન સલ્ફોનેટ (LAS) જેવા સિન્થેટિક સંયોજનોને પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યા હતા, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે બેકોના પોતાના ઉત્પાદનોમાં આ ઘટકો નથી.
એ કોર્ટને જણાવ્યું હતું કે જ્યારે કંપનીઓ તેમના પોતાના માલસામાનની જાહેરાત કરવા માટે સ્વતંત્ર છે, ત્યારે સ્પર્ધકના માલ શારીરિક રીતે હાનિકારક છે તેવો દાવો કરવો ગેરકાયદેસર બદનક્ષીના ક્ષેત્રમાં આવે છે. આ દલીલ દર્શાવે છે કે બ્રાન્ડ્સ કેવી રીતે તેમના ઉત્પાદનોની સલામતી અને પ્રતિષ્ઠાને સુરક્ષિત રાખવા માંગે છે, ખાસ કરીને જ્યારે સીધા હુમલાનો સામનો કરવો પડે.
બેકોના સહ-સ્થાપક આદિત્ય રુઇયાએ મિન્ટના પ્રશ્નોના જવાબમાં જણાવ્યું હતું કે, “બેકો આદેશની શરતોનું સંપૂર્ણ પાલન કરશે. અમે કોર્ટની પ્રક્રિયાનો આદર કરીએ છીએ અને અમારા વકીલો સાથે યોગ્ય આગલા પગલાં પર વિચાર કરી રહ્યા છીએ. અમે અમારા ગ્રાહકો માટે જે સાચું છે તેમાં વિશ્વાસ રાખવાનું ચાલુ રાખીશું.” તેમણે બેકોના ગ્રાહકો, ભાગીદારો, વિક્રેતાઓ, ટીમો અને કંપની સાથે ઉભા રહેલા દરેકનો આભાર માન્યો, અને ઉમેર્યું કે બેકોના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા, પારદર્શિતા અને પ્રામાણિકતા અકબંધ છે. એ હજુ સુધી મિન્ટના પ્રશ્નોનો જવાબ આપ્યો નથી.
2 સપ્ટેમ્બરના રોજ, હાઈકોર્ટની ડિવિઝન બેન્ચે મુંબઈ સ્થિત બેકોના કેસને દિલ્હીમાં સાંભળવા સામેના વાંધાને નકારી કાઢતો આદેશ પસાર કર્યો હતો. આ ઘટના દર્શાવે છે કે ન્યાયિક પ્રક્રિયા કેટલી જટિલ અને સમય માંગી લે તેવી હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે બે મોટી કંપનીઓ વચ્ચે વિવાદ હોય.
આ ચુકાદો સ્પર્ધાત્મક બજારમાં જાહેરાતની મર્યાદાઓ અને નૈતિકતા પર એક મહત્વપૂર્ણ ઉદાહરણ પૂરું પાડે છે. કંપનીઓ તેમના ઉત્પાદનોની શ્રેષ્ઠતા દર્શાવી શકે છે, પરંતુ સ્પર્ધકોના ઉત્પાદનોને બદનામ કરવા અથવા તેમને હાનિકારક તરીકે દર્શાવવા માટે કાનૂની મર્યાદાઓ છે. આ નિર્ણય ગ્રાહકોને પણ સુરક્ષા પૂરી પાડે છે, કારણ કે તે ભ્રામક અથવા બદનક્ષીભરી જાહેરાતોને અટકાવે છે.
