મુંબઈ: રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા ( ) ના ગવર્નર સંજય મલ્હોત્રાએ ગ્લોબલ ફિનટેક ફેસ્ટ 2026 દરમિયાન જણાવ્યું હતું કે ફિનટેક કંપનીઓ અને નાણાકીય સંસ્થાઓએ ડેટાને વ્યાપારી સંપત્તિ તરીકે નહીં, પરંતુ વિશ્વાસપાત્ર ફરજ તરીકે ગણવો જોઈએ અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત વપરાશકર્તાઓની સંમતિથી જ કરવો જોઈએ.
ગ્લોબલ ફિનટેક ફેસ્ટમાં પોતાના સંબોધનમાં, મલ્હોત્રાએ કહ્યું કે આખરે, નાણાકીય પ્રણાલીમાં વિશ્વાસ જ અપનાવટ અને ટકાઉપણું બનાવે છે, જે પરિવર્તનકારી અસર તરફ દોરી જશે.
મલ્હોત્રાએ કહ્યું, "આ રૂમમાં દરેક ફિનટેક પાસે મૂડી કરતાં પણ વધુ મૂલ્યવાન કંઈક છે અને તે છે ડેટા. આ ડેટાને એ રીતે ગણવો જોઈએ જે રીતે એક ટ્રસ્ટી લાભાર્થી માટે રાખવામાં આવેલી સંપત્તિને ગણે છે. તેને સ્પષ્ટ હેતુ સાથે એકત્રિત કરવો જોઈએ અને વપરાશકર્તા દ્વારા આપવામાં આવેલી સંમતિની અંદર જ તેનો સખત રીતે ઉપયોગ કરવો જોઈએ, અને તેને પોતાની સંપત્તિની જેમ જ સુરક્ષિત રાખવો જોઈએ."
તેમણે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અપનાવતી વખતે પક્ષપાત, બાકાત, સાયબર સુરક્ષા, ડેટા ગોપનીયતા અને માનવીય નિર્ણયના ધોવાણ જેવા જોખમો પર ભાર મૂક્યો હતો.
તેમણે કહ્યું, "જ્યાં કોઈ કંપની ગ્રાહક ડેટાને પહેલા મુદ્રીકરણ કરી શકાય તેવી સંપત્તિ તરીકે અને પછી જવાબદારી તરીકે ગણે છે, ત્યાં વિશ્વાસ ઓછો થાય છે, અને એકવાર તે ઓછો થઈ જાય પછી, જેમ કે અગાઉ ઉલ્લેખ કર્યો છે, તે પાછો આવતો નથી."
મલ્હોત્રાએ જણાવ્યું હતું કે નાણાકીય સંસ્થાઓએ કદ સાથે વધતી જતી પ્રણાલીગત જવાબદારી લેવી જોઈએ. "ઘણી ફિનટેક કંપનીઓ પ્રુડેન્શિયલ રેગ્યુલેશનની પરિમિતિની બહાર હોઈ શકે છે, અને તે યોગ્ય પણ છે, કારણ કે પ્રમાણસર નિયમન પ્રારંભિક તબક્કાના નવીનતા પર બોજ ન બનવું જોઈએ. પરંતુ જ્યારે કંપનીઓના પેમેન્ટ વોલ્યુમ, લેન્ડિંગ બુક અથવા યુઝર બેઝ એટલા મોટા પ્રમાણમાં વધે છે કે તેનું વિક્ષેપ નાણાકીય પ્રણાલીને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરી શકે છે, ત્યારે તે કંપનીની જવાબદારી હોય છે, અને તે જવાબદારી કંપનીની બેલેન્સ શીટ કરતાં પણ વધુ હોય છે," તેમણે કહ્યું.
તેમણે આને ફક્ત નિષ્ફળ થવા માટે ખૂબ મોટી નહીં, પરંતુ "બેદરકાર રહેવા માટે ખૂબ મહત્વપૂર્ણ" હોવાની ફરજ તરીકે વર્ણવ્યું.
મલ્હોત્રાએ બેંકરો, ફિનટેક એક્ઝિક્યુટિવ્સ અને નિયમનકારોથી ભરેલા રૂમમાં કહ્યું, "ઓપરેશનલ સ્થિતિસ્થાપકતા, વ્યવસાય સાતત્ય અને સાયબર સુરક્ષા બોજ કે ખર્ચ નથી જેને ઘટાડવામાં આવે. તે કંપનીએ હાંસલ કરેલા કદની કિંમત છે."
તેમણે નિયમનકારી શ્રેણીઓ વચ્ચેના અંતરની આસપાસ વ્યવસાયનું નિર્માણ કરવાની, પહેલા સ્કેલિંગ કરવાની અને પછી માફી પર સ્પષ્ટતા માંગવાની માનસિકતા સામે ચેતવણી આપી.
તેમણે કહ્યું, "અમે જે સેન્ડબોક્સ અને પાઇલટ મિકેનિઝમ બનાવ્યું છે તે એટલા માટે જ છે કે નવીનતાઓ કરનારાઓ અમારી સાથે વહેલા જોડાઈ શકે, પ્રશ્નો પૂછી શકે, દેખરેખ હેઠળ ધારણાઓનું પરીક્ષણ કરી શકે અને વાસ્તવિક નવીનતા માટે કાર્યક્ષમ નિયમો બનાવી શકે. પારદર્શિતાથી કામ કરતી કંપની માત્ર નિયમનકારી સદ્ભાવના જ નહીં, પરંતુ સ્કેલ કરવા માટેનો ઝડપી અને વધુ ટકાઉ માર્ગ પણ કમાય છે."
તેમણે કહ્યું કે જે કંપનીઓ નિયમોને અવગણે છે તેમને સામાન્ય રીતે ખબર પડે છે કે નિયમો પોતે અને ગ્રાહકોના વિશ્વાસ માટે ઘણી ઊંચી કિંમતે પકડી પાડે છે.
મલ્હોત્રાએ જણાવ્યું હતું કે ભારતનું ફિનટેક ઇકોસિસ્ટમ આજે ભંડોળ દ્વારા વૈશ્વિક સ્તરે ત્રીજા ક્રમે છે, જેણે ગયા વર્ષે $2.4 બિલિયન આકર્ષ્યા હતા અને 30 યુનિકોર્નનું ઘર છે.
તેમણે કહ્યું કે ઘણી ઉભરતી અર્થવ્યવસ્થાઓ ભારત જેવી જ પડકારોનો સામનો કરે છે. "પરિણામે, નાણાકીય સમાવેશ, સસ્તું ચુકવણી, ડિજિટલ ઓળખ, ઇન્ટરઓપરેબલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને વિશ્વસનીય નવીનતા માટેના અમારા ઉકેલોને વ્યાપક વૈશ્વિક અપનાવવા માટે યોગ્ય રીતે પુનર્ઉપયોગ કરી શકાય છે. તેથી, અમારું સૌથી મોટું યોગદાન ઉત્પાદનોની નિકાસ, અભિગમો, જાહેર ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, શાસન માળખા અને સંસ્થાકીય અનુભવને શેર કરવામાં રહેશે," મલ્હોત્રાએ કહ્યું.
