ભારતમાં અથવા જેવી ડિજિટલ બેંકોનો ઉદય હાલની લાઇસન્સ પ્રાપ્ત બેંકોમાંથી થશે, ફિનટેક કંપનીઓમાંથી નહીં, એમ સ્લાઇસ સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંક લિમિટેડના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ રાજન બજાજે જણાવ્યું છે. બજાજે જણાવ્યું હતું કે ફિનટેક વિતરણ મોડેલ ભારતમાં નુબેંક અથવા રેવોલ્યુટનો જવાબ નહીં હોય. તેમણે ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે આનો જવાબ બેંક લાઇસન્સ દ્વારા આવશે, ફિનટેક દ્વારા નહીં.
સ્લાઇસનો ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહકો માટે ચુકવણી, બચત અને ધિરાણ માટે મુખ્ય બેંક બનવાનો છે. ઓક્ટોબર 2024 માં નોર્થ ઈસ્ટ સ્મોલ ફાઇનાન્સ બેંક સાથેના વિલિનીકરણ બાદ તેમની કન્ઝ્યુમર-લેન્ડિંગ સ્ટાર્ટઅપ બેંક બની હતી. બજાજની ધારણા છે કે ટેકનોલોજી આધારિત ગ્રાહક સંપાદન, સેવા અને ક્રેડિટ મૂલ્યાંકન, તેમજ હાલના વપરાશકર્તાઓને વધુ ઉત્પાદનો વેચવાથી ખર્ચ ઘટશે અને પ્રતિ ગ્રાહક આવક વધશે, જે સારા દરો અને પુરસ્કારો માટે અવકાશ બનાવશે.
બજાજે સ્પષ્ટ કર્યું કે તેઓ “અક્ષમતા” સામે સ્પર્ધા કરી રહ્યા છે. તેમણે શાખાઓ ચલાવવા, ગ્રાહકોને પ્રાપ્ત કરવા અને સેવા આપવાના ઊંચા ખર્ચ, અને લોન ચૂકવવાની ઉધાર લેનારાઓની ક્ષમતાનું મૂલ્યાંકન કરવામાં નબળાઈઓ તરફ ધ્યાન દોર્યું. આ દર્શાવે છે કે પરંપરાગત બેંકિંગ મોડેલમાં સુધારાની જરૂરિયાત છે, જેનાથી ડિજિટલ બેંકો વધુ કાર્યક્ષમ સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે.
આ અભિગમ સ્લાઇસને ભારતીય બેંકિંગ લેન્ડસ્કેપમાં એક અગ્રણી ખેલાડી તરીકે સ્થાપિત કરી શકે છે. અમદાવાદ એક્સપ્રેસના અહેવાલ મુજબ, આ મોડેલ ગ્રાહકોને વધુ સુલભ અને ખર્ચ-અસરકારક નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરી શકે છે. ભારતમાં ડિજિટલ બેંકિંગનું ભવિષ્ય બેંકોમાંથી જ આવશે તેવો બજાજનો દ્રષ્ટિકોણ એક મહત્વપૂર્ણ પરિવર્તન સૂચવે છે.
