ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરીમાં ₹100નું ભોજન ₹ -₹300માં કેમ મળે છે? રેપિડોના સહ-સ્થાપક અને CEO અરવિંદ સંકાના મતે, આ ભાવોનો તફાવત ભારતના ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટને મોટા ગ્રાહક વર્ગ સુધી પહોંચતા અટકાવે છે. અમદાવાદ એક્સપ્રેસના અહેવાલ મુજબ, સંકા માને છે કે આ કિંમતનો તફાવત ભારતના ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટને મોટા ગ્રાહક વર્ગ સુધી પહોંચતા અટકાવે છે.
રેપિડો હવે તેની 'ઓન્લી' (Ownly) નામની ઝીરો-કમિશન ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ દ્વારા આ સ્થિતિ બદલવા માંગે છે. સંકા દલીલ કરે છે કે ફૂડ ડિલિવરીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય હાલના Zomato અને Swiggyના ગ્રાહકો માટે સ્પર્ધા કરવાને બદલે વધુ ગ્રાહકોને ઓનલાઈન લાવવાનો હોવો જોઈએ.
રેપિડોના અરવિંદ સંકાના જણાવ્યા અનુસાર, રેસ્ટોરન્ટમાં ₹80-₹120માં મળતું ભોજન કમિશન, રેસ્ટોરન્ટ માર્ક-અપ, ડિલિવરી ચાર્જ અને અન્ય ફીને કારણે ઓનલાઈન નોંધપાત્ર રીતે મોંઘું બની જાય છે. તેમણે ₹20ની ઇડલીની પ્લેટનું ઉદાહરણ આપ્યું હતું. સંકાએ કહ્યું કે ગ્રાહકો ડિલિવરી સહિત ₹65 ચૂકવવા તૈયાર હોઈ શકે છે, પરંતુ ₹120ની અંતિમ કિંમત સ્વીકારશે નહીં.
'ઓન્લી'નું મોડેલ રેસ્ટોરન્ટના મેનૂ ભાવને ઓફલાઈન સ્તરે જાળવી રાખવાનું છે, જ્યારે ગ્રાહકો પાસેથી ડિલિવરી માટે અલગથી શુલ્ક લેવામાં આવશે. રેસ્ટોરન્ટ્સ કોઈ કમિશન ચૂકવશે નહીં, અને રેપિડો તેના હાલના લોજિસ્ટિક્સ નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીને ડિલિવરી ખર્ચને નિયંત્રણમાં રાખવાની યોજના ધરાવે છે.
આ યોજનાનો મોટો હેતુ ઓનલાઈન ફૂડ ઓર્ડરિંગને તેના વર્તમાન વપરાશકર્તા આધારથી આગળ વધારવાનો છે. સંકાનો અંદાજ છે કે ત્રણ વર્ષમાં ભારતમાં મિલિયન ફૂડ-ડિલિવરી વપરાશકર્તાઓ હોઈ શકે છે. તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જો આ બજાર વિસ્તરણ નહીં થાય, તો રેપિડો માટે આ વ્યવસાયમાં આગળ વધવાનું કોઈ કારણ રહેશે નહીં.
રેપિડો ઓછી કિંમતો, સ્થાનિક રેસ્ટોરન્ટ્સ અને તેના હાલના રાઇડર નેટવર્ક દ્વારા લાખો નવા ફૂડ-ડિલિવરી વપરાશકર્તાઓને ઓનલાઈન લાવવા પર સટ્ટો રમી રહ્યું છે. મોબિલિટી પ્લેટફોર્મ રેપિડોએ શુક્રવારે હૈદરાબાદમાં તેની ફૂડ ડિલિવરી એપ્લિકેશન 'ઓન્લી' લોન્ચ કરી છે. આ બેંગલુરુ પછીનું તેનું બીજું શહેર છે, અને કંપની આગામી ક્વાર્ટરમાં (ઓક્ટોબરથી શરૂ થતા) દેશભરના તમામ મેટ્રો શહેરોમાં આ સેવા વિસ્તારવાની યોજના ધરાવે છે.
રેપિડો અને ઓન્લીના સહ-સ્થાપક અરવિંદ સંકાએ જણાવ્યું હતું કે, "આગામી ક્વાર્ટરમાં, અમે અમારા પ્રથમ બે શહેરોના વેગને આધારે ઓન્લીને તમામ મેટ્રો શહેરોમાં વિસ્તારવાની યોજના બનાવીએ છીએ." તેમણે વધુમાં જણાવ્યું કે હૈદરાબાદ લોન્ચ સાથે, કંપની બેંગલુરુ બજારમાં રજૂ કરાયેલ રેસ્ટોરન્ટ-પ્રથમ, ઝીરો-કમિશન મોડેલને ફૂડ-ડિલિવરી માટે લાવી રહી છે.
સંકાએ કહ્યું, "ઓન્લી આ વર્ષે માર્ચમાં બેંગલુરુમાં લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું, અને તે શહેર અમારા માટે એક પ્રૂફ પોઈન્ટ રહ્યું છે, જેમાં 25,000થી વધુ રેસ્ટોરન્ટ પાર્ટનર્સ અને દરરોજ લગભગ 50,000 ઓર્ડર છે. હૈદરાબાદ તેની મજબૂત ફૂડ કલ્ચર અને શહેરમાં રેપિડોની હાલની હાજરી અને કેપ્ટન નેટવર્કને કારણે અમારા માટે એક કુદરતી બીજું બજાર છે."
