જેફરી માસ નામના 77 વર્ષીય વૃદ્ધે નિવૃત્તિ પછી યુરોપ પ્રવાસ અને વિદેશી ક્રુઝની યોજના બનાવી હતી. તેઓ તેમના બાળકો માટે વારસો અને પૌત્રો માટે કોલેજ ફંડ પણ છોડવા માંગતા હતા. તેમણે અમદાવાદ એક્સપ્રેસને જણાવ્યું કે, "અમે અમારા સુવર્ણ વર્ષો કેવી રીતે પસાર કરવા અને એક વારસો છોડવા માંગીએ છીએ તેનો વિચાર હતો."
પરંતુ, એક ભયાનક ઘટનાએ તેમની યોજનાઓ પર પાણી ફેરવી દીધું. માસ સાયબર અપરાધીઓ દ્વારા બે વાર છેતરાયા અને તેમની $390,000ની બચત ગુમાવી દીધી, જે તેમની અડધી આજીવન બચત હતી.
આ છેતરપિંડી 5 જૂન, 2024 ના રોજ શરૂ થઈ, જ્યારે માસને નોર્ટન એન્ટિવાયરસ આઇડેન્ટિટી થેફ્ટ પ્રોટેક્શન સોફ્ટવેર માટે $691.05 ની ચુકવણીની પુષ્ટિ કરતો ઇમેઇલ મળ્યો. આ ઇમેઇલ નોર્ટન તરફથી નહોતો, પરંતુ છેતરપિંડી કરનારાઓ તરફથી હતો. માસ, જે એક ભૂતપૂર્વ માનવ સંસાધન વ્યાવસાયિક હતા અને તેમણે આવી કોઈ સેવા ઓર્ડર કરી ન હતી, તેમણે ઇમેઇલમાં સૂચવેલા 'હેલ્પલાઇન' નંબર પર ફોન કર્યો.
ફોન પર, તેમણે જેસન ગ્રીન નામના એક વ્યક્તિ સાથે વાત કરી, જેણે પોતાને પેપાલ એજન્ટ ગણાવ્યો. તેણે કહ્યું કે જો માસ ઑનલાઇન ફોર્મ ભરે તો તે પૈસા રિફંડ કરી શકે છે. માસે પોતાની બેંકનું નામ અને તેમના પીએનસી ચેકિંગ અને મની એકાઉન્ટ્સના છેલ્લા ચાર અંકો સહિતની વિગતો આપી. માસને ખબર નહોતી કે, છેતરપિંડી કરનારે તેના કમ્પ્યુટરનો પણ કબજો લઈ લીધો હતો.
છેતરપિંડી કરનારે માસને કહ્યું કે તેના સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ સાથે ચેડા કરવામાં આવ્યા છે કારણ કે કમ્પ્યુટરની ભૂલ હતી. તેણે માસને સમસ્યા હલ કરવા માટે સલાહ આપી: તેના બેંક એકાઉન્ટમાંથી પૈસા ઉપાડવા અને સોનું ખરીદવું. માસે આ સલાહનું પાલન કર્યું, જેના પરિણામે તેણે $390,000 ગુમાવ્યા. હવે, બે પૌત્રોના દાદા માસ કાયદેસરની કાર્યવાહી કરી રહ્યા છે અને અન્ય લોકોને આવી છેતરપિંડીથી બચવા માટે મદદ કરવા માંગે છે.