એમેઝોન તેના સેટલમેન્ટના ભાગરૂપે ગ્રાહકોને $1.5 બિલિયન ચૂકવી રહ્યું છે. આ સમાધાન એમેઝોન પ્રાઇમ સાઇન-અપ યુક્તિઓ અંગે થયું છે. જે ગ્રાહકોને અજાણતાં પ્રાઇમમાં જોડવામાં આવ્યા હતા અથવા જેમણે રદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો પરંતુ સફળ થયા ન હતા, તેઓ આ રિફંડ માટે પાત્ર હોઈ શકે છે.
એમેઝોનને અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને $1.5 બિલિયન ચૂકવવા પડશે, અને તમારા હિસ્સાનો દાવો કરવા માટે હવે એક અઠવાડિયા કરતાં પણ ઓછો સમય બાકી છે. ફેડરલ ટ્રેડ કમિશને ( ) 2023માં એમેઝોન સામે દાવો કર્યો હતો, જેમાં કંપની પર ગ્રાહકોને તેમની જાણ કે સંમતિ વિના એમેઝોન પ્રાઇમમાં નોંધણી કરાવવાનો અને તેમને રદ કરવાનું મુશ્કેલ બનાવવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હતો.
એમેઝોને ગયા વર્ષે સાથે સમાધાન કર્યું હતું, જેમાં ગ્રાહકોને મોટી રકમ ચૂકવવા અને $1 બિલિયનનો સિવિલ પેનલ્ટી ભરવા માટે સંમત થયું હતું, જે કુલ $2.5 બિલિયન થાય છે. આ સમાધાન બિઝનેસ ઇનસાઇડરના એક તપાસ પછી આવ્યું હતું જેમાં બહાર આવ્યું હતું કે એમેઝોન પ્રાઇમની સાઇન-અપ યુક્તિઓ ગેરમાર્ગે દોરનારી હોઈ શકે છે.
એમેઝોને નવેમ્બર અને ડિસેમ્બર 2025 વચ્ચે કેટલાક પાત્ર ગ્રાહકોને આપમેળે રિફંડ જારી કર્યા હતા. અન્ય પાત્ર ગ્રાહકો પાસે 27 જુલાઈ, સુધી રિફંડની વિનંતી કરવાની અંતિમ તારીખ છે.
એમેઝોન પ્રાઇમ સેટલમેન્ટ પેમેન્ટ કેટલું છે?
અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકો એમેઝોન પ્રાઇમ સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી માટે $51 સુધીનું રિફંડ મેળવી શકે છે.
એમેઝોન પ્રાઇમમાંથી વળતરનો દાવો કરવા કોણ પાત્ર છે?
જો તમને આપમેળે રિફંડ મળ્યું ન હોય અને તમે નીચેના માપદંડોને પૂર્ણ કરતા હો, તો તમે એમેઝોન પ્રાઇમ મુકદ્દમાના ચુકવણી માટે દાવો કરવા પાત્ર છો:
- તમે યુએસમાં એમેઝોન પ્રાઇમ માટે સાઇન અપ કર્યું હતું.
- તમે અનિચ્છાએ પ્રાઇમમાં દ્વારા પડકારવામાં આવેલી સાઇન-અપ પ્રક્રિયાઓમાંથી એક દ્વારા 23 જૂન, 2019, અને 23 જૂન, 2025 (એમેઝોન તમે પાત્ર પ્રક્રિયા દ્વારા નોંધણી કરી છે કે કેમ તે નક્કી કરવા માટે તેના રેકોર્ડનો ઉપયોગ કરશે, જેને "પડકારિત નોંધણી પ્રવાહ" તરીકે ઓળખવામાં આવે છે) વચ્ચે નોંધણી કરાવી હતી; અથવા તમે તે જ સમયગાળા દરમિયાન ઑનલાઇન રદ કરવાની પ્રક્રિયા દ્વારા રદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો અને નિષ્ફળ ગયા હતા.
- તમે પ્રાઇમ ધરાવવાના એક વર્ષના સમયગાળા દરમિયાન 10 કરતાં ઓછા પ્રાઇમ લાભોનો ઉપયોગ કર્યો હતો, જેમ કે શોપિંગ, ડિલિવરી અને સ્ટ્રીમિંગ.
એમેઝોન પ્રાઇમમાંથી રિફંડનો દાવો કેવી રીતે કરવો?
તમે અધિકૃત વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને અને " " પર ક્લિક કરીને દાવો દાખલ કરી શકો છો.
જો તમને એમેઝોન તરફથી મેઇલ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા નોટિસ મળી હોય, તો તમારે તમને સોંપેલ ક્લેમ ID અને PIN પ્રદાન કરવું જોઈએ.
જો તમને નોટિસ ન મળી હોય પરંતુ તમને લાગે કે તમે રિફંડ માટે પાત્ર છો, તો પણ તમે તમારી વ્યક્તિગત વિગતો પ્રદાન કરીને અને તમે કેવી રીતે પાત્ર છો તે સમજાવીને દાવો સબમિટ કરી શકો છો: કાં તો તમે અનિચ્છાએ પ્રાઇમમાં નોંધણી કરાવી હોય અથવા સંબંધિત સમયગાળા દરમિયાન રદ કરવાનો અસફળ પ્રયાસ કર્યો હોય. એમેઝોન કહે છે કે તે પાત્રતાના માપદંડોને પૂર્ણ કરે છે કે કેમ તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તેના રેકોર્ડનો ઉપયોગ કરશે.
મને ક્યારે અને કેવી રીતે ચૂકવણી કરવામાં આવશે?
એમેઝોન પાસે દાવાઓ પ્રાપ્ત થયા પછી તેની સમીક્ષા કરવા માટે 30 દિવસ છે. તમામ ચૂકવણી સપ્ટેમ્બર સુધીમાં જારી કરવામાં આવશે.
ચુકવણીઓ પેપાલ, વેનમો અથવા મેઇલ કરેલા ચેક દ્વારા કરવામાં આવશે, જે ગ્રાહકની દાવો સબમિટ કરતી વખતે આપેલી પસંદગી પર આધારિત રહેશે.
