એ તેની એપ્લિકેશનમાં ના AI મોડેલને એકીકૃત કરીને માત્ર એક ચુકવણી એપ્લિકેશનમાંથી નાણાકીય વ્યવસ્થાપન પ્લેટફોર્મમાં પરિવર્તિત થવાની તૈયારી કરી છે. કંપની માને છે કે વપરાશકર્તાઓ સામાન્ય AI ચેટબોટ કરતાં પર નાણાકીય પ્રશ્નો પૂછવાનું વધુ પસંદ કરશે, કારણ કે તેઓ પહેલેથી જ ચુકવણી, બિલ અને અન્ય વ્યવહારો માટે આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે. આ પગલું ટેક કંપનીઓ દ્વારા જનરેટિવ AI ને ગ્રાહક એપ્લિકેશન્સમાં સમાવિષ્ટ કરવાની દોડનો એક ભાગ છે, જેમાં બેંકો અને ફિનટેક કંપનીઓ ગ્રાહક જોડાણ સુધારવા અને નાણાકીય ઉત્પાદનોના ક્રોસ-સેલિંગ માટે AI સહાયકોનો વધતો ઉપયોગ કરી રહી છે.
નવી 'Ask ' સુવિધા, જે બુધવારે શરૂ કરવામાં આવી હતી, તે 13 ભાષાઓમાં – અવાજ અને ટેક્સ્ટ બંનેમાં – ઉપલબ્ધ છે. આ સુવિધા ટેક્સ્ટ, છબીઓ અને ચાર્ટ્સ દ્વારા પ્રશ્નોના જવાબો આપી શકે છે, જે વપરાશકર્તાઓને તેમની નાણાકીય બાબતોને વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ કરશે. અને Wallet ના વરિષ્ઠ નિર્દેશક શરથ બુલુસુના જણાવ્યા અનુસાર, આ એકીકરણનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય વપરાશકર્તાઓને તેમના ખર્ચની પેટર્ન, બચતની તકો અને રોકાણના વિકલ્પો વિશે ઊંડાણપૂર્વક સમજણ પૂરી પાડવાનો છે.
આ સુવિધા માત્ર પ્રશ્નોના જવાબ આપવા પૂરતી મર્યાદિત નથી, પરંતુ તે વપરાશકર્તાઓને તેમના નાણાકીય ડેટાનું વિશ્લેષણ કરીને વ્યક્તિગત સલાહ અને ભલામણો પણ પ્રદાન કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ વપરાશકર્તા પૂછે કે 'મેં આ મહિને કરિયાણા પાછળ કેટલો ખર્ચ કર્યો?', તો AI તેમના વ્યવહાર ઇતિહાસનું વિશ્લેષણ કરીને ચોક્કસ જવાબ આપશે. આ ઉપરાંત, તે બજેટ બનાવવામાં, બિલ સમયસર ચૂકવવામાં અને બચત લક્ષ્યો સુધી પહોંચવામાં પણ મદદ કરી શકે છે, જેનાથી નાણાકીય વ્યવસ્થાપન વધુ સરળ અને કાર્યક્ષમ બનશે.
નું આ પગલું ભારતમાં ડિજિટલ ચૂકવણી અને નાણાકીય સેવાઓના લેન્ડસ્કેપમાં નોંધપાત્ર પરિવર્તન લાવી શકે છે. જેમ જેમ વધુને વધુ લોકો ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર નાણાકીય વ્યવહારો કરે છે, તેમ તેમ AI-સંચાલિત સહાયકોની માંગ વધશે. આનાથી ને તેના સ્પર્ધકોથી અલગ પડવામાં અને વપરાશકર્તાઓને વધુ વ્યાપક નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં મદદ મળશે, જે આખરે એક મજબૂત અને વધુ આકર્ષક ઇકોસિસ્ટમ બનાવશે.
